Garantías y Devoluciones
Garantías
Los productos suministrados por PRISAN HAIR SL están garantizados a partir de la fecha de la recepción del producto contra cualquier defecto de fabricación o montaje. Los productos suministrados por PRISAN HAIR SL. son principalmente de uso profesional destinados a empresas y profesionales, por lo que la garantía viene estipulada por el fabricante en el documento de garantía que incluye en cada producto al que aplica, pudiendo variar el plazo de garantía entre 6 y 24 meses. La fecha de la factura es la que marcará el comienzo de la garantía. PRISAN HAIR SL se hace responsable de los gastos de envio desde nuestro almacén hasta el fabricante, y su devolución al cliente, no obstante, los gastos de envío hasta nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente. Si un cliente remitiera a PRISAN HAIR SL. un aparato eléctrico con un problema no cubierto por la garantía del fabricante, el cliente debería abonar los portes para que PRISAN HAIR SL se lo devolviera (en concepto de gastos de recogida, manipulación y envío), independientemente del coste de la reparación (en el caso que el cliente acepte el coste de la misma). PRISAN HAIR SL. no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.pelushop.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que PRISAN HAIR SL es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Devoluciones
El cliente tendrá derecho a la devolución del pedido solicitado en un plazo de siete días desde la recepción del mismo, previa comunicación a PRISAN HAIR SL. En caso de ejercitar el presente derecho de desistimiento, serán por cuenta del cliente los gastos de devolución y los desperfectos sufridos por el producto o mercancía. PRISAN HAIR SL aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso excesivo del bien no se aceptará su devolución. No se abonarán los gastos de envío para la recepción original del pedido en la dirección facilitada por el cliente, independientemente de que el cliente hubiera pagado el envío o no. El producto a devolver debe estar en su estado original, sin haber sido utilizado o manipulado, y debe llegarnos en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El coste del envío hasta nuestros almacenes corre a cargo del cliente. En caso de devolución del importe del pedido, se cobrarán adicionalmente los gastos de gestión y gastos administrativos. En todos los casos, la devolución del importe se realizará a un número de cuenta bancaria de la persona que realizó el pedido en un plazo máximo de 10 días desde la recepción del producto en nuestros almacenes. .
